Cursos Livres Presenciais

Técnicas de Negociação

Carga Horária
24h
Modalidade
Presencial
Certificação
Profissionalizante

Sobre o curso

Capacitar o aluno em técnicas efetivas mundialmente reconhecidas de negociação e resolução de conflitos com aplicação no âmbito profissional e pessoal de forma a enriquecer sua capacidade de atingir os melhores resultados com aplicação dos recursos e técnicas adequados em cada tipo de negociação. O curso abrange, simulando situações práticas, assuntos desde uma simples negociação salarial colaborador-gestor até complexas negociações incorporações de empresas estrangeiras onde o aluno vivencia em laboratório o que encontra ou poderá encontrar no mercado atual.

Metodologia

Estruturação da sólida base teórica com apresentação dos conceitos e diferentes tipos de situações de conflito e técnicas de negociação com exemplos formulados à partir de situações reais e simulação no estilo laboratório prático com atividades individuais e em grupo.

Público-alvo

Profissionais de todas as áreas de atuação, especialmente aqueles que atuam na área comercial e gestores que lidam cotidianamente com situações de conflito e negociações em geral.

Grade curricular

Unidades Curriculares:

Conceitos fundamentais das negociações
Tipos de Negociação (Ganha-Ganha, Ganha-Perde, Perde-Perde)
Estratégias e Táticas de Negociação
Comportamento, Ética e Comunicação
Conflitos: tipos e causas
Planejando a negociação
Meus objetivos reais
Objetivos reais das outras partes
Alternativas em caso de não acordo
Limites
Legitimidade das propostas apresentadas
A importância do escopo
Maximização dos resultados e relacionamentos
Características do bom Negociador

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